地方网站发展竞争激烈用户体验是赢取胜利的重点
想要做好地方社区网站就必须站在用户的角度用心的取舍,细细的考究,根据自身的特点,就急用户所急,帮用户解决问题,持之以恒,相信一定能够成功。
没错地方网站市场的确是一块挖掘不完的宝地。但是要怎么做?却是需要下费一番苦心。
第一:把握地方网站的特点
地方网站的特点是地域针对性强,访客大多是本地网民和潜在消费者,也因为这一特点,与其把大量的广告费交给搜索引擎不如把精力用于用户体验上,把本地门户网站做出自己的特色。由于用户体验是从访客的角度出发来进行优化,因此在内部用户体验上想要优于同行,网站的初次印象十分重要,用户第一次进入网站普通是经过点击链接或在阅读器输出网址,
不论是经过哪种方式出去,只要能疾速翻开的网站才能取得用户的第一次认可;用户看见你的网站就会收藏,会被吸引,并勾起用户使用你网站的服务和产品是提高竞争力的第二步;通过用户体验不断增加网站的信任度,不断提升网站的有效用户是地方社区网站取胜的最关键一步,也是最难的一步。
第二:增加网站的信任度
影响网站信任度的因素表现在多个方面。
1,从大的方面来说,比如网站和企业的知名度、网站的功能和服务等,从小的方面来说,有很多细节问题都会或多或少影响用户的信心,比如对于企业介绍过于简单、产品信息、联系信息不够全面、使用免费邮箱、信息过于陈旧等等,都会影响到网站的可信度。
2,用户调查发现,98%的用户认为网站信息的可信度非常重要,如果用户到达一个网站却不能方便地找到自己需要的信息和服务,这样的网站无疑是失败的。可见,尽管互联网用户对于网站很多方面的细节问题都很在意,不过最重要的两个方面为:方便查阅信息、传递最新信息。
当然,网站的信息来源和经常更新信息也不能忽视,尤其是提供内容服务的网站,如果网站一成不变,是无法获得更多的商业机会的,也无法不断吸引访问者再次光临,因此,一个网站好坏的标准仅仅凭美观还远远不够,取决于用户是否经常来访。
网站让用户有了良好的体验:清爽的网站页面、开通了qq号码 和新浪微博一键登录接口、本地化版块让用户感受非常亲切,所有这一切给用户建立了信任感!
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