网站策划是为了网站运营，打造公司互联网品牌、宣传公司理念、产品、提升服务，最终目的是赚钱，但很多策划师除了策划网站栏目架构以及前台页面外，根本就没有后台系统的策划以及描述，其实后台策划也是必不可少的（如，内容管理系统里的信息模型、产品模型、招聘模型等如何操作傻瓜化以及如何考虑节省维护成本等都必须要策划好，举个实际例子，后台针对留言有自动屏蔽功能对后台维护人员无形中就会节省不少时间；甚至在某些大型网站可能会有订单处理后台、结算处理后台等），我们必须先指明关键指标的适用角色，操作后台的角色无疑是：数据录入员、订单处理人员、结算人员。
那对于他们而言是其关键指标就是：提升效率、降低差错率！
如何提升效率并降低差错率，就成了我这所述的网站运营策划的关键指标和原则：
原则1： 能在一个页面完成的工作，决不在两个页面实现！
其实这涉及到了一个表单的问题，通常我们在前台设计时的原则是让用户填写最少的内容，获得最满意的信息。但在后台设计时恰恰相反，多一步的保存就是对时间的损耗，多一步的页面跳转就是多增加一份差错率的几率！特别是在产品维护时，若维护一个数据需要跳转，翻山越岭才能针对那个字段进行修改，那其效率该如何保证呢？
原则2：如果可能，千万别忘记批量操作！
对于我们的顾客而言，批量操作无疑会增加顾客系统使用的学习成本，但在后台系统设计时，我们的数据操作人员应该接受过系统培训，所以不用担心学习成本问题。产品的批量操作无疑是大大节省了操作人员的时间成本；
原则3：表单的设计，应该更贴和实际业务！
通常我们在进行表单设计时，会从其整体度或其结构的逻辑性去对一个表单进行设计，但是我们千万别忽视了用户的使用习惯、操作规范、流程守则，我们的 表单设计应该与实际更加贴合，举个例子，通常数据录入人员录入数据是根据产品经理给予的文件进行数据录入，那我们的表单设计则应该尽量的与文件保持一致， 这样数据录入人员将大大降低录入数据时判断时间，大大增加工作效率并能在一定程度上降低差错率；
原则4：如果系统能办到，千万别用人脑！
这主要体现在功能设计上，很多功能设计时可以通过系统自动读取数据或计算数据获得，而不用人脑自动的去识别，将可大大提高其工作效率；
原则5：系统设计需切合实际，别增加工作复杂度！
很多系统设计时并不能达到完全流水线操作，还是需要人工线下操作，则需判断是否我们的系统设计是否对其线下的工作造成阻碍，最终影响实际工作运营的效率。举个例子如果发送录入员把信息录错栏目了，如果后台可以自动转移栏目，是不是会更人性化呢？
原则6：后台设计也需讲究美观、实用！
很多开发人员通常都会认为后台只要能用，反正都是自己用难看点也没关系，但是我们的后台操作人员每天将花费60%以上时间花在后台的使用上，若经常使用一个及其丑陋的后台，不仅他的工作效率难以保证，久而久之其的工作心态会发生变化，从而影响到所有业务运营，设计后台页面时候一定考虑两个方面，美观而有实用。为什么还要提到实用呢？因为说实话中国的网络带宽并不好，如果太追求韩版或者日版网站的动画效果，就会影响后台管理人员操作效率，同时并不利于管理人员使用手机维护网站；
原则7：关键按钮请谨慎放置，并加以不同识别！
该原则主要适用于降低差错率，通常差错经常出与删除，批量保存时会存在较高的差错率，所以需寻找出容易出现差错的位置和功能设计，考虑其位置是否合理，提醒信息是否完备，是否可以进行颜色区分，并进行逐渐优化；
原则8：后台设计也不要忘记信息、交互和反馈！
合理的功能设计和友好设计对于效率和差错率均会有非常大的提高，小小的设计可能会起到非凡的作用；
原则9：后台尽量能够维护网站大部分信息！
其实目前很多网络公司的后台根本就不能称为CMS（内容管理系统），连起码的字段管理、模版管理、关键字、描述管理都没有实现。作为客户，如果又发布一款新的产品，而新产品的字段描述与之前产品字段不一样，那就必须找原供应商去修改，这样既可能增加费用，又可能会耽误时间；如果公司业务信息发生变化，网站的标题、关键字、描述后台能否自主的去维护呢？如果是作为一家负责人的企业，就应该尽量为客户去考虑；
本文由上海网站制作协策网络(http://www.580plan.com/)发表，转载请以链接形式注明出处，谢谢！
您可能感兴趣的文章推荐 
