从网站结构及用户体验角度 进步客户转化率

    购物网站从网站结构内容等角度出发：

 

（1）调整大字标题的第一个词组。在每个加粗或大字标题的第一个词组比其它位置的词组对用户的刺激和影响会大良多，看看你网页每个标题的第一个词组，还有没有比它更有影响力的词组可以感动用户呢？有些标题的重点枢纽字在短句的较后位置，可以通过调整句子的表达方法把有影响力的枢纽字提前，这有利于“震撼”用户从而进步网站转化率。好比标题增加促销信息等。

 

（2）重复重要枢纽字。好比在你大标题里的重要枢纽字应该在正文的不同段落中重复泛起几回，这不仅可以进步枢纽字密度有利于搜索引擎排名，而且更重要的是可以刺激用户进步网站转化率。不要假设你的潜伏用户会从头到尾每一句都当真地阅读，要假设用户是跳跃性地快速浏览你的文章，眼球每次停留只能收到25%的信息量，保证高相关性的枢纽字可以在用户眼球每次停顿时都可以看到。好比铁观音礼盒等

 

（3）减少选项。在需要用户转化的着陆页中，减少用户可选择点击的选项，减少用户对内容选择作决定，尽量减化流程。假如确实需要提供第二个选项，可将它放在网页的下端位置，防止用户从注册界面中分散留意力，因此通过减少干扰选项来进步网站的转化率。就是引导性强。

 

（4）“·”标明重点项目符号是很有用的。在描述网站给用户带来的好处时，用“·”将重点内容标出的效果和一大段文字是很不同的，将一段文字拆成几句简短有力的小句并用“·”标出，效果不容小视。

 

（5）增加号召性动词。好比说“马上注册”“点击这里快速注册”等带有动词的号召性语句。最好在这句话前加一个为用户带来某好处的精练句子。最好的办法就是对着陆页的不同的广告案牍和设计布局进行小规模测试后再大规模宣传。

 

从用户体验的角度出发：

 

进步网站客户转化率的措施之一：证实

 

让更多顾客购买，有一个看似非常简朴、却被良多网站忽略的因素：社会证实。人们往往会由于其它人都购买了某商品而以为这个商品值得购买，因此网站上增加“热销商品”（Best Sellers） 或 “推荐商品”（Recommended Items），这为顾客节省了购买考虑的时间，同时，增加更多来自第三方的肯定性反馈，如顾客的反馈信息，奖励及赞誉，商品/服务评论，案例/成功故事等等。这类可能做起来很繁琐，但效果非常好，是基本措施。

 

进步网站客户转化率的措施之二：优惠

 

基于网站的有效促销方式有：免费试用、下载、在线工具、视频演示等。基于价格的促销办法主要有免运费、打折、现金回馈等。这点可以很有效的留住客户，至少引起客户的多次回访。

 

进步网站客户转化率的措施之三：安全

 

安全是网民实施网上购物的最基本需求。尽量在消费者实施网上购买、结算、配送的全过程中都凸起显示行业及安全证实、承诺及保证。

 

进步网站客户转化率的措施之四：沟通

 

网站上增加让消费者与销售代表或客服职员互动的机会很重要。

 

进步网站客户转化率的措施之五：监测

 

通过流量统计系统监测网站的访问量来源、搜索引擎及枢纽词统计，尤其google的流量统计工具将adwords枢纽词广告和网站流量分析都整合在一起。根据对这些数据的分析，获得不断优化改进网站的依据。